schmidtel.
Ihr persönlicher Cloud-Tarif
Kein unflexibler Einheitsbrei, sondern genau das, was Sie brauchen!
Bei schmidt|kom entwickeln wir speziell für Sie einen Cloud-Tarif, der auf Ihren Bedarf zugeschnitten ist. Wir wählen aus dem Angebot am Markt die Komponenten aus, die für Sie sinnvoll sind, nachdem wir diese ausgiebig getestet und für gut befunden haben. schmidtel. ist damit IHR Tarif, den so kein anderer hat.
Erfahren Sie hier, was alles mit schmidtel. möglich ist.
So telefoniert man heute:
schmidtel. bietet zahlreiche Optionen an, mit denen Sie so einfach und flexibel wie noch nie telefonieren können.
Anrufweiterleitung und -umleitung
Gesprächsübertragung auf das Handy
Click-to-Dial
am PC
Moderne
Mailbox
Effiziente Verwaltung von Anrufen
Wenn bei Ihnen die Hörer heiß laufen, helfen digitale Funktionalitäten, sowohl Anrufende als auch Mitarbeitende glücklich zu machen.
ROUTING
Die Anrufenden werden automatisch und effizient auf die verfügbaren Angestellten verteilt.
WARTESCHLEIFE
Richten Sie eine individuelle Warteschleife ein, die Ihre Mitarbeitenden jederzeit im Blick haben.
ABWESENHEIT
Außerhalb der Geschäftszeiten holen automatisierte Abwesenheitsszenarien Ihre Kundschaft ab.
RUFLISTEN
Auch ausgehende Anrufe lassen sich optimal verwalten, beispielsweise durch Ruflisten zum Abtelefonieren.
Unser Tipp
Voice-Bots empfangen Ihre Anrufenden und fragen relevante Informationen ab, um diese direkt zur richtigen Ansprechperson zu leiten oder das Anliegen sogar komplett selbständig zu bearbeiten.
Freiheit und Flexibilität
Nutzen Sie unsere Cloud-Lösungen sowohl am PC und Tischtelefon als auch am Tablet und Smartphone.
Mit modernen Apps sind Sie auf jedem Gerät auch unterwegs unter Ihrer zentralen Firmennummer erreichbar. Zudem können Sie Echtzeitstatistiken, den Status jedes Team-Mitglieds und Ihren Anrufverlauf von überall aus einsehen.
Oder ganz ohne App
Native Mobilfunkintegration
Sie wünschen sich, unterwegs auch ohne App und mobile Datenverbindung erreichbar zu sein? Beispielsweise bei einer unsicheren Internetverbindung oder einem Handy, das Apps nicht unterstützt? Oder möchten Sie sich einfach kostenintensive separate Mobilfunkverträge für Ihre Angestellten sparen und zu den gleichen Konditionen wie im Festnetz telefonieren, ggf. auch mit Flatrates?
Wir bieten die sog. native Mobilfunkintegration an. Das heißt, Sie erhalten von schmidtel. eine SIM-Karte, mit der Sie direkt vom Mobiltelefon aus mit Ihrer geschäftlichen Telefonnummer telefonieren. So sind Sie nahtlos erreichbar und kommunizieren nach außen immer Ihre Festnetzrufnummer.
Ihr Team erreicht Sie überall und muss sich keine Gedanken darüber machen, ob Sie gerade im Büro oder geschäftlich unterwegs sind.
Videotelefonie
Videotelefonie ist ohne Installation einer zusätzlichen Software möglich, auch für externe und mehrere Teilnehmende.
Dabei stehen Ihnen praktische Funktionen zur Verfügung, z. B. Moderation und Aufzeichnung der Videokonferenz, Teilen von Bildschirminhalten und Chat mit den anderen Teilnehmenden sowie telefonische Einwahl von unterwegs.
Weitaus mehr als Telefonie
Gehen Sie mit schmidtel. noch einen Schritt weiter und heben Sie Ihre gesamte Business Kommunikation auf ein neues Level. Die Cloud bietet viele Chancen, Ihr Teamwork und Ihre Servicequalität zu optimieren.
ZUSAMMENARBEIT
Alle Angestellten haben stets Telefonstatus und Abwesenheiten ihres Teams im Blick und können sich gegenseitig Direktnachrichten senden.
Dedizierte Chatrooms für gewisse Themen sind auch möglich, um schneller Antworten auf fachspezifische Rückfragen zu erhalten.
INTEGRATION
Programmierschnittstellen ermöglichen die Einbindung Ihres CRM- oder ERP-Systems, um bei einer Interaktion mit Ihrer Kundschaft direkt auf Stamm- oder Rechnungsdaten zuzugreifen.
Verbinden Sie Ihr Microsoft 365-Konto mit Ihrer schmidtel.-Lösung und importieren Sie Ihre Kontakte und Termine. Bei Bedarf ist auch die Telefonie direkt über Microsoft Teams möglich.
ZUKUNFT
Mit der Cloud sind die Möglichkeiten der Business Kommunikation beinahe unbegrenzt. Fortwährend werden neue Funktionalitäten entwickelt, um Ihren Geschäftsalltag zu optimieren.
Nutzen Sie bereits heute die Möglichkeit von Echtzeitstatistiken aller Anrufe auf einer digitalen Großbildanzeige u.v.m.